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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王森 张文鑫 ）“工作人员服务热情，办税环境清爽舒适，办税流程一次告知，我们很满意。”近日，武汉中商集团有限公司十堰分公司财务部主管莫海玲对张湾区税务局办税服务厅的便捷办税体验赞不绝口，“除了服务态度好，2022年以来，区税务局还优化升级‘年度纳税缴费红利账单’‘智税一网通’等创新项目，开展了便民办税优环境‘七进’活，帮助我们算好了减税降费‘收益账’，用好了税费优惠‘政策单’。”

今年以来，为进一步稳定市场预期、助力企业发展，张湾区税务局秉持“有呼必应、无事不扰”的税务店小二精神，高效落实惠企政策，全面升级纳税服务，创新创优服务品牌，在“简”化流程、“优”化服务中持续发力，助力惠企红利“精”准滴灌、直“达”快享。

税费红利“精简达”，资金活水快到账。为确保组合式税费支持政策快速直达市场主体，张湾区税务局成立增值税留抵退税专项工作组，利用税收大数据，精准识别纳税人类型、推送政策套餐、适用办理程序。纳税人只需通过电子税务局“一键申请”，初审通过即可打印电子收入退还书并推送国库，变“最多跑一次”为“零跑腿”，平均办理时间提速至2个工作日。截至目前，区局已受理并审核通过834户企业，退税金额达10.6亿元。

交流学习“建平台”，税企沟通畅易快。邀请辖区内兼职会计、涉税中介机构从业人员、重点企业财务人员共计108人进组建税务体验师交流群，降低税企政策实务沟通成本。群，由区局“张小税”服务专员团队实时在线解答、快速响应诉求，服务辖区近2000家中小微企业，实现沟通无障碍、反馈零时差。搭建“税惠张湾”政策直播间，累计开展7场多类型、全覆盖政策直播，通过“网上见、网上学、网上答”等方式帮助纳税人足不出户准确掌握税费优惠政策。

智税平台“全税种”，税务管理快运行。张湾区税务局协同东风商用车有限公司建成东风商用车智慧税务数字化管理平台。该平台与集团财务核算系统完成无缝对接，包括批量导入订单一键开票等功能，大大节省企业运行成本，实现税务资源的共享和优化配置，让发票管理、税金计算、纳税申报等基础工作标准化、流程化和透明化，完成了日常税务管理从原始手工阶段向全面数字化时代的迈进，在风险管控、税务决策分析等方面赋能业务发展，助力企业降本增效。