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“我们俩都一把年纪了，因琐事一时冲动动了手，心里一直是耿耿于怀，感谢检察官帮我们解开心结，以后一定和睦相处。”近日，十堰市竹溪县检察院促成一起因邻里纠纷引起的故意伤害案件达成和解，在不起诉公开宣告会上，双方当事人均表示今后吸取教训，遇事头脑冷静，正确处理矛盾纠纷。

小案关系大民生，更需办实、办细、办精。今年以来，十堰市检察机关以提升人民群众获得感、幸福感、安全感为目标，深化“我为群众办实事”实践活动，用心用情办好群众身边的小案，在维护公平正义中传递检察温度，让检民之心贴得更紧。

今年1月，房县检察院在办理某通信营业厅工作人员毛某、张某涉嫌侵犯公民个人信息罪案件时，以办理侵犯公民个人信息个案到推动行业整治为落脚点，通过制发检察建议、启动公益诉讼诉前程序等措施，推动源头治理，消除个人信息保护安全隐患。

小案虽小，往往关乎群众的切身利益，如果处理不好，极有可能形成隐患。这需要承办检察官在错综复杂的矛盾中找准问题症结，对症下药，依法彻底化解社会矛盾，实现办案效果的最大化。

竹山县的贺某、陈某因口角纠纷进而发生肢体冲突，致被害人贺某受伤，经鉴定为轻伤二级。被害人贺某委屈万分，坚持“要让打人者受到教训”，而陈某对贺某的伤情鉴定始终存疑，对贺某率先推倒货架继而引发冲突而耿耿于怀。

案件移送至竹山县检察院后，承办检察官经阅卷发现，该案系偶发矛盾引发，双方并无积怨，如果简单就案办案，一诉了之，虽能顺利结案，但深层次的矛盾不仅未解决，甚至有可能进一步激化矛盾。

“最好能促成双方和解，既解法结又解心结，这才是办理该案的‘最优解’。”承办检察官说。

为真正实现案结事了人和，承办检察官通过多次登门反复谈心沟通，讲情理、明事理、析法理，促使贺某认识到高额赔偿于法无据，作出让步。最终贺某同意与犯罪嫌疑人陈某和解，双方握手言和。

“民生小案的背后，关系着人民群众的安全感和满意度。案件虽小，但小切口恰恰能展现大作为，小案精办也能实现良好的社会效果。”十堰市检察院党组书记、检察长刘少军说。

（湖北日报全媒记者 周寿江 通讯员 余硕 周青青）

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